Ngành logistics và quản lý chuỗi cung ứng đóng vai trò quan trọng trong việc vận hành nền kinh tế toàn cầu.
Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, xuất nhập khẩu và hệ thống phân phối hàng hóa, nhu cầu nhân lực trong lĩnh vực này ngày càng tăng cao. Tuy nhiên, để thành công trong ngành logistics, ngoài kiến thức chuyên môn, người lao động cần trang bị nhiều kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn khác nhau. Dưới đây là những kỹ năng quan trọng cần có để làm việc hiệu quả trong ngành logistics.
-
Kỹ năng quản lý và tổ chức công việc
Logistics liên quan đến nhiều khâu như vận chuyển, lưu kho, kiểm soát tồn kho, quản lý đơn hàng và phân phối hàng hóa. Người làm trong ngành cần có khả năng quản lý và tổ chức công việc hiệu quả để đảm bảo mọi quy trình diễn ra trơn tru, đúng tiến độ. Kỹ năng này bao gồm việc lập kế hoạch, sắp xếp công việc hợp lý và xử lý tình huống phát sinh. Việc không quản lý tốt sẽ dễ dẫn đến chậm trễ trong giao hàng, gây tổn thất cho doanh nghiệp.
-
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
Logistics không chỉ làm việc với khách hàng mà còn phải phối hợp với nhiều đối tác như nhà cung cấp, hãng vận chuyển, hải quan, kho bãi. Vì vậy, kỹ năng giao tiếp và đàm phán là vô cùng cần thiết. Người làm logistics cần biết cách truyền đạt thông tin rõ ràng, đồng thời có khả năng thuyết phục và đàm phán để đạt được lợi ích tối ưu cho doanh nghiệp. Giao tiếp khéo léo cũng giúp xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với đối tác.
-
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
Trong chuỗi cung ứng, các tình huống như chậm trễ giao hàng, hàng hóa bị thất lạc, biến động chi phí vận chuyển hay thay đổi chính sách hải quan có thể xảy ra bất kỳ lúc nào. Do đó, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề là điều bắt buộc. Người làm logistics cần nhanh chóng nhận diện nguyên nhân, đưa ra giải pháp hợp lý để giảm thiểu thiệt hại và duy trì sự ổn định cho quá trình vận chuyển.
-
Kỹ năng sử dụng công nghệ và phần mềm
Công nghệ thông tin đóng vai trò không thể thiếu trong logistics hiện đại. Các phần mềm quản lý kho (WMS), quản lý vận tải (TMS) hay hệ thống theo dõi đơn hàng đều hỗ trợ tối đa cho việc tối ưu hóa quy trình. Do đó, nhân viên logistics cần thành thạo các công cụ này, cũng như có khả năng cập nhật và áp dụng những công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), blockchain hay dữ liệu lớn (Big Data) để nâng cao hiệu suất làm việc.
-
Kỹ năng làm việc nhóm
Logistics là ngành đòi hỏi sự phối hợp giữa nhiều bộ phận như kho bãi, vận chuyển, xuất nhập khẩu, kế toán, chăm sóc khách hàng. Khả năng làm việc nhóm giúp đảm bảo sự ăn ý và hiệu quả trong từng khâu của chuỗi cung ứng. Một cá nhân dù giỏi đến đâu cũng khó hoàn thành công việc nếu không biết cách hợp tác và hỗ trợ đồng nghiệp.
-
Kỹ năng quản lý thời gian
Thời gian là yếu tố sống còn trong ngành logistics, đặc biệt với những doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh hoặc xuất nhập khẩu theo thời gian quy định. Việc giao hàng chậm trễ có thể gây thiệt hại lớn và ảnh hưởng uy tín công ty. Do đó, kỹ năng quản lý thời gian giúp nhân viên lên kế hoạch hợp lý, phân chia công việc đúng thứ tự ưu tiên và hoàn thành đúng hạn.
-
Kỹ năng ngoại ngữ
Với tính chất toàn cầu của logistics, đặc biệt trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, tiếng Anh và các ngoại ngữ khác (như tiếng Trung, Nhật, Hàn) là công cụ không thể thiếu. Ngoại ngữ giúp nhân viên đọc hiểu tài liệu, hợp đồng, trao đổi với khách hàng và đối tác quốc tế. Đây là lợi thế cạnh tranh lớn cho những ai muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này.
-
Kỹ năng chịu áp lực và thích ứng
Ngành logistics có tính chất công việc áp lực cao, đặc biệt vào mùa cao điểm như lễ, Tết hoặc khi có sự cố ngoài dự kiến. Người làm việc trong lĩnh vực này cần có khả năng chịu áp lực, làm việc trong môi trường căng thẳng và linh hoạt thích ứng với thay đổi. Kỹ năng này giúp nhân viên giữ vững tinh thần, không bị mất phương hướng khi gặp tình huống khẩn cấp.
-
Kiến thức về luật pháp và hải quan
Một phần quan trọng trong logistics là xuất nhập khẩu, liên quan trực tiếp đến các quy định pháp luật, thuế quan, chứng từ và thủ tục hải quan. Nhân viên logistics cần nắm vững kiến thức cơ bản về lĩnh vực này để tránh sai sót và rủi ro pháp lý. Việc am hiểu luật pháp cũng giúp quá trình thông quan diễn ra nhanh chóng, giảm chi phí và thời gian chờ đợi.
-
Kỹ năng tính toán và quản lý chi phí
Logistics liên quan nhiều đến việc tối ưu hóa chi phí vận chuyển, lưu kho và quản lý tồn kho. Do đó, nhân viên cần có kỹ năng tính toán, phân tích chi phí và đưa ra giải pháp tiết kiệm nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ. Kỹ năng này rất quan trọng trong bối cảnh doanh nghiệp phải cạnh tranh gay gắt về giá.
Kết luận:
Để thành công trong ngành logistics, người lao động cần trang bị một bộ kỹ năng toàn diện, từ chuyên môn đến kỹ năng mềm như quản lý, giao tiếp, ngoại ngữ và công nghệ. Trong bối cảnh thị trường toàn cầu hóa, việc liên tục học hỏi, cập nhật xu hướng và nâng cao kỹ năng sẽ giúp mỗi cá nhân không chỉ làm tốt công việc hiện tại mà còn mở rộng cơ hội thăng tiến trong tương lai.
Thông tin liên hệ:
Viện Đào tạo Liên tục và Từ Xa – hệ Vừa Học Vừa Làm – Trường ĐH Công nghệ Giao thông Vận tải.
- Địa chỉ duy nhất nhận hồ sơ và xét tuyển: Phòng 106, Tầng 1, Nhà A3, Số 4, ngõ 4 phố Dương Khuê, Phường Từ Liêm (Mai Dịch, Cầu Giấy cũ), TP. Hà Nội
- Địa chỉ học thực hành, thực tập: Số 54 Triều Khúc, phường Thanh Liệt, Hà Nội
- Hotline: 08.1851.1851
- Website: https://congnghegiaothongvantaihanoi.vn
Nguồn: congnghegiaothongvantaihanoi.vn
